Takip Web Sitesi
Standart gönderim: www.17track.net

DHL: www.dhl.com


Gönderim Hakkında SSS:
Sipariş verdikten sonra ne olur?

Siparişiniz verildikten sonra, sipariş numaranızı ve sipariş makbuzunuzu içeren bizden bir onay e-postası alırsınız. Siparişiniz genellikle 0-1 iş günü içinde kargoya verilir (tatiller dahil değildir). Özelleştirmesi olan ürünlerin kargoya verilmesi daha uzun sürer.

Onay e-postasını gelen kutunuzda görmüyorsanız lütfen spam klasörünüzü kontrol edin.

Onay e-postası almazsanız, lütfen "Sipariş Onayı Alınamadı" konu satırıyla e-posta gönderin; ekibimizden biri sizinle iletişime geçecektir.

Özel nitelikli ürünler için doğru özelleştirmelerin uygulandığından emin olmak üzere sizinle ayrıca iletişime geçeceğiz. Bu ürünler yalnızca özelleştirmeleri aldıktan sonra işleme alınacak ve kargoya verilecektir.

Gönderim işlem süresi

Siparişinizi mümkün olan en kısa sürede kargoya vermek için her türlü çaba gösterilir. İşlem süresi 0-1 iş günüdür (Pazartesi'den Cumartesi'ye). Taşıma süresi taşıyıcıya bağlıdır.

Kargoya verildiği anda bir gönderim onay e-postası alacaksınız.

Hangi taşıyıcılarla gönderim yapıyorsunuz?

Standart gönderim, DHL dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere çeşitli güvenilir taşıyıcılar kullanıyoruz. Yüksek değerli siparişlerde taşıyıcılar teslimat sırasında imza isteyecektir.

Siparişimin kargoya verilmesi ne kadar sürer?

Bir sipariş kargoya verildikten sonra siparişinizi almanız genellikle 6-12 iş günü sürer. Adresinizi girdiğinizde ayrıntılar gösterilecektir.

Gönderim süreleri siparişe göre değişir, ancak siparişinizle ilgili güncellemeleri her zaman buradan takip edebilirsiniz.

Siparişimin durumunu nasıl kontrol ederim?

Size e-posta ile verdiğimiz takip numarasını kullanarak siparişinizi kolayca takip edin. 7 iş günü sonunda bir takip numarası almazsanız, lütfen e-posta gönderin; bundan sonra size yardımcı olacağız.

Gümrük Vergisi
Standart posta hizmetimizi seçerseniz gümrük vergisini biz karşılarız; DHL'i seçerseniz ürünler gümrük idarenize ulaştığında vergiyi ödemeniz gerekir.